Tiếp đoàn tập huấn bộ tiêu chuẩn AACI và ISO 7101:2023

Ngày 07/4/2026, Bệnh viện Quốc tế City đã đón tiếp đoàn chuyên gia đến đánh giá và huấn luyện triển khai các bộ tiêu chuẩn quốc tế AACI và ISO 7101:2023. Đây là bước đi quan trọng nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng quản trị, an toàn người bệnh và chuẩn hóa toàn diện hoạt động theo các chuẩn mực quốc tế. Đoàn chuyên gia đã làm việc tại bệnh viện 2 ngày 07-08/4/2026.

Đại diện Đoàn Kiểm định AACI, vinh dự chào đón:

• Ông. Naphatsin Sinthoon – Giám đốc Vận hành phụ trách Chứng nhận, Chuyên viên khảo sát Quản trị.
• Ông. Nirachit Rerngsangvatanna – Giám đốc điều hành phụ trách Học viện, Chuyên viên khảo sát Môi trường Vật chất.

Đại diện Bệnh viện Gia An 115 có sự hiện diện của:

• Ông Hà Thiện Tây – Giám đốc Công nghệ Thông tin.
• ThS.ĐD. Phạm Bá Thị Mỹ Nghiêm – Trưởng Phòng Điều dưỡng.
• ThS. Hoàng Thị Phương Thảo – Trưởng phòng Quản lý Chất lượng.

Về phía Bệnh viện Quốc tế City có sự hiện diện của:

• ThS.BS. Trần Quốc Thành – Giám đốc Điều hành, Phó Chủ tịch Thường trực Hội Khoa học Sức khỏe TP.HCM;
• TS.BS. Tạ Thị Thanh Thủy – Giám đốc Y khoa;
• BS.CKII. Đặng Quang Thuyết – Phó Giám đốc Y Khoa kiêm Trưởng Đơn nguyên Thẩm mỹ & Y học tái tạo;
• ThS.BS. Trần Như Hải – Cố vấn cấp cao Ban Giám đốc kiêm Trưởng Phòng khám Quốc tế;
• Bà Nguyễn Thị Huế – Giám đốc Nhân sự;
• Bà Nguyễn Thị Minh Ngọc – Quản lý khối Điều dưỡng;
• ThS. Quách Ngọc Huệ – Phụ trách Phòng Quản lý Chất lượng.
• Cùng đại diện cán bộ nhân viên y tế của hai bệnh viện.

Mục tiêu và định hướng

Chương trình tập huấn được triển khai với mục tiêu làm rõ các yêu cầu cốt lõi của AACI và ISO 7101, đồng thời xác định các kết quả kỳ vọng trong quá trình áp dụng tại CIH. Nội dung tập trung vào việc đánh giá mức độ phù hợp hiện tại, nhận diện khoảng trống và xây dựng lộ trình cải tiến liên tục, hướng đến hệ thống y tế chất lượng cao, an toàn và lấy người bệnh làm trung tâm.

Đánh giá thực tế

Đoàn chuyên gia đã thực hiện các hoạt động Tracer cơ sở tại những khu vực có nguy cơ cao trong bệnh viện, bao gồm:

• Khoa Cấp cứu và Khoa Hồi sức tích cực (ICU).
• Khoa Chẩn đoán hình ảnh.
• Trung tâm Hỗ trợ sinh sản.
• Bên cạnh đó, tracer đánh giá chuyên khoa mới cũng được tiến hành tại Đơn nguyên Thẩm mỹ & Y học tái tạo, nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn được áp dụng đồng bộ ngay từ giai đoạn vận hành ban đầu.

ISO 7101:2023 – Nền tảng quản trị hiện đại

Buổi huấn luyện nhấn mạnh vai trò của ISO 7101:2023 trong việc xây dựng:

• Văn hóa chất lượng và an toàn xuyên suốt toàn hệ thống
• Gắn kết nhân sự, thúc đẩy tinh thần hợp tác liên chuyên khoa
• Tăng cường sự tham gia của người bệnh trong quá trình điều trị
• Nâng cao năng lực thích ứng của tổ chức trước các thay đổi và thách thức y tế

Module 1: Quản trị – Lãnh đạo – Hệ thống quản lý chất lượng

Module tập trung vào các trụ cột quản trị theo chuẩn AACI, đồng thời đối chiếu với ISO 9001:2015

• Cam kết và vai trò giám sát của lãnh đạo.
• Xây dựng chiến lược, quản trị chất lượng, quản lý rủi ro và tuân thủ.
• Triển khai các yêu cầu AACI trong thực tiễn hoạt động.
• Theo dõi KPI và tổ chức họp rà soát định kỳ.
• Thực hiện đánh giá nội bộ và lập kế hoạch hành động khắc phục.

Bộ tiêu chuẩn 2: Chăm sóc lâm sàng – Lấy người bệnh làm trung tâm

• Quyền người bệnh và quy trình đánh giá, lập kế hoạch chăm sóc.
• Đảm bảo tính liên tục trong chăm sóc điều trị.
• An toàn sử dụng thuốc.
• Kiểm soát nhiễm khuẩn (IPC).
• Chuẩn hóa và quản lý hồ sơ bệnh án.

Bộ tiêu chuẩn 3: Dịch vụ hỗ trợ và kiểm soát vận hành

Module này tập trung vào việc đảm bảo hệ thống vận hành an toàn và hiệu quả:

• Quản lý cơ sở hạ tầng và an toàn bệnh viện.
• Quản lý trang thiết bị y tế.
• Sẵn sàng ứng phó với các tình huống khẩn cấp.
• Tối ưu hóa các dịch vụ hỗ trợ (cận lâm sàng, hậu cần).

Thông qua chương trình đánh giá và huấn luyện lần này, Bệnh viện Quốc tế City tiếp tục khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn quốc tế, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững, an toàn và lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.

Bệnh Viện Quốc Tế City

🏥 Số 3, đường 17A, P. An Lạc, TP.HCM

☎️ Tổng đài: 1900 8146

🆘 Cấp cứu: (028) 6290 1155

🌍 Website: https://cih.com.vn

🔖 Tiktok: https://www.tiktok.com/@benhvienquoctecity