KHÓA HỌC DISC – GIẢI MÃ BẢN THÂN ĐỂ BỨT PHÁ TRONG SỰ NGHIỆP

Nhằm nâng cao năng lực phát triển cá nhân và hiệu quả làm việc đội nhóm, Bệnh viện Quốc tế City (CIH) vừa tổ chức buổi đào tạo chuyên đề “Nhận diện và phát triển bản thân qua mô hình DISC” do ThS.BS Trần Quốc Thành – Giám đốc Điều hành Bệnh viện Quốc tế City trực tiếp chia sẻ.

Dù diễn ra trong thời lượng ngắn gọn chỉ 1 giờ, chương trình đã mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn, giúp đội ngũ nhân viên hiểu rõ hơn về bản thân cũng như cách tương tác hiệu quả với đồng nghiệp trong môi trường bệnh viện.

DISC – Công cụ thấu hiểu con người trong môi trường y tế

DISC là mô hình phân tích hành vi và tính cách, được phát triển bởi nhà tâm lý học William Marston, chia con người thành 4 nhóm chính gồm:

• D (Dominance – Thống trị): Quyết đoán, mạnh mẽ, tập trung vào kết quả.
• I (Influence – Ảnh hưởng): Nhiệt tình, cởi mở, có khả năng truyền cảm hứng.
• S (Steadiness – Kiên định): Điềm tĩnh, tận tâm, là người đồng hành đáng tin cậy.
• C (Compliance – Tuân thủ): Chính xác, kỷ luật và làm việc dựa trên dữ liệu.

Mô hình này giúp mỗi cá nhân nhận diện phong cách hành vi của mình, từ đó cải thiện giao tiếp, phối hợp và nâng cao hiệu quả làm việc.

Trong môi trường bệnh viện – nơi đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều bộ phận – việc hiểu rõ sự khác biệt về tính cách và hành vi đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc:

• Giảm xung đột nội bộ
• Tăng hiệu quả phối hợp đa chuyên khoa
• Nâng cao trải nghiệm người bệnh

Nội dung nổi bật của buổi đào tạo

Trong buổi chia sẻ, ThS.BS Trần Quốc Thành đã giúp đội ngũ Bệnh viện Quốc tế City:

• Nhận diện phong cách cá nhân thông qua 4 nhóm DISC
• Hiểu rõ điểm mạnh – điểm cần cải thiện của từng kiểu hành vi
• Ứng dụng DISC trong giao tiếp nội bộ và chăm sóc người bệnh
• Điều chỉnh cách làm việc để tăng hiệu quả phối hợp trong đội nhóm

Đặc biệt, chương trình được thiết kế theo hướng tương tác – thực tiễn – dễ áp dụng, giúp nhân viên có thể vận dụng ngay vào công việc hàng ngày.

Phát triển con người – nền tảng cho chất lượng dịch vụ
Tại Bệnh viện Quốc tế City, bên cạnh việc đầu tư cơ sở vật chất và công nghệ, phát triển nguồn nhân lực luôn là chiến lược trọng tâm.

Những chương trình đào tạo ngắn hạn như DISC không chỉ giúp nhân viên:

• Nâng cao năng lực cá nhân
• Tối ưu hiệu suất làm việc
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực

mà còn góp phần trực tiếp vào mục tiêu lớn hơn:
👉 Nâng cao chất lượng chăm sóc và trải nghiệm người bệnh

Buổi đào tạo DISC là một trong nhiều hoạt động phát triển nội bộ được Bệnh viện Quốc tế City triển khai thường xuyên, thể hiện cam kết xây dựng đội ngũ nhân sự:

• Chuyên môn vững vàng
• Kỹ năng toàn diện
• Tư duy phát triển bền vững

Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế của Bệnh viện Quốc tế Clty trong hệ thống y tế chất lượng cao.